时代中国从来不缺传奇,而传奇背后从来不是靠运气。
2021年6月10日,出口沙特的安凯客车正式批量交付,至此,安凯客车已累计出口沙特过万辆,产品覆盖分类在校车、公交车、旅游客运、朝觐用车基础上,又成功拓展通勤用车这一细分领域,名副其实成为沙特市场保有量最大的客车品牌,亦是沙特道路公共交通运输领域的绝对主力和沙特用户的首选品牌。
安凯客车在沙特市场的全线占领是中国制造业在客车细分领域“扬帆出海”的一个成功样板,探究其内生基因和外生条件,从中不难破解中国客车业出海方向和关窍的密匙,亦对中国制造业出海全球战略实操推进,可窥一斑。
产品出海:技术赋能下的弯道超车
不论是内销还是出海,产品力始终是企业的核心竞争力,尤其是海外市场,如何向全球消费者展示中国制造力量、讲好中国故事,技术驱动下的产品力显得尤为重要。
众所周知沙特是全球最严酷的市场之一,沙漠广布、炎热干燥,动辄50℃以上的高温,对车辆的可靠性和空调长时间制冷能力等均带来严峻考验。安凯客车聚焦自有的黄金动力链技术、新一代数字化集成技术和高科技安全技术的进一步优化与应用,依托自动化程度最高的整车电泳生产线,完美应对沙特恶劣的用车环境。
服务出海:海外需求下的精准卡位
不同于C端用户比例较大的乘用车,对于客车来说,客车企业服务质量决定了市场能否持续发展,这是中国出海客车企业的共识,更是安凯出海战略推进中始终坚持的重要理念。严控产品技术质量,实施全面化服务,安凯客车两大出海战略举措,双翼齐飞,缺一不可。
实施全面化服务,首先是了解用户需求。此前例举的因沙特用车环境的差异化而提供针对性的产品优化改造,正是个性化定制的一个生动案例。与个性化定制同样备受海外用户重视的就是交付能力,而在交付力方面,安凯速度一直以来都备受全球用户肯定。自全球爆发新冠疫情以来,面对上游零部件供应、国际海运船期和交货期紧张等多方面困难,安凯客车运筹帷幄,保质保量完成生产任务,在国际市场协调资源、管控过程,攻坚克难的保证了订单的按时交付,在海外用户心目中,以“安凯速度”为“中国制造”增加了又一个闪光点。
如果说满足用户需求是安凯全面化服务的1.0,那么精准卡位需求,通过持续性的高品质服务培养用户品牌信赖与忠实度,开辟市场新蓝海则是安凯全面化服务的2.0升级版。事实上,安凯客车作为中国客车“走出去”的先行者,早在2007年就已开始布局沙特市场,不断探索、理解并尊重当地用户的实际需求,实现在当地“深深扎根”。 2021年,以品质立身的安凯客车,以不断实现的客户满意度和不断提升的用户信任度为基石,以开发细分领域为突破口,成功击败海外竞品,进入沙特通勤用车市场,全面化服务的安凯魅力将在新蓝海市场大放光彩,推动品牌效应的螺旋式升级。
品牌出海:大航海时代的全球视野
随着全球经济一体化浪潮的到来,中国汽车产业已率先融入国际循环,销量连续11年雄踞全球第一,国际国内市场需求强劲而稳定。在“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”背景下,基于经年累积的先行经验,安凯客车也正在经历着最好的发展阶段:一方面,国内消费升级,后疫情时代市场需求正在逐步回暖;另一方面,中国制造向海外市场出口,是我国汽车产业参与国际合作和竞争的新优势。而具体到客车领域,如何通过客车,逐步推广中国新能源汽车的理念和标准,成为未来中国客车出海的新航向。
围绕“创造全球品牌,做世界的安凯”国际化发展战略,安凯客车的沙特拓疆只是全球版图计划里的一个小小佐证。作为中国客车深耕“一带一路”市场的积极践行者,全球视野的大格局下“加速出海”,安凯势在必得。美国、英国、法国、意大利、俄罗斯、哈萨克斯坦、缅甸、沙特、新西兰、韩国,安凯客车的出海旗帜已遍布近百个国家和地区,建立起覆盖全球的销售网络,并且获得了澳大利亚ADR认证、海湾GCC认证、美国DOT认证、欧盟e/E-mark认证、俄罗斯GOST认证等世界最高等级的产品认证。用技术实力雕塑品牌价值、用全面服务丰富品牌内涵,安凯客车从产品出海到服务出海再到品牌出海,带着将“中国制造”走向世界的力量与信心,继续在大航海时代激荡人心的征途上乘风破浪。
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